N° 5008

¿Envían a todo Uruguay?

¡Sí! Los envíos serán gratuitos de la mano del Correo Uruguayo o cadetería privada, por lo que puede llegar a cualquier punto del país.

¿Y fuera de Uruguay?

Podemos, pero tiene un costo adicional y debemos considerar los trámites de importación de cada país.

Podés escribirnos a [email protected] y lo coordinamos. ¡Nuestros productos están ansiosos por viajar y ver el mundo!

¿Cuánto cuesta el envío?

Nada, es gratis, tanto para envíos, devoluciones, como el servicio Me Pruebo En Casa.

¿En cuánto tiempo me llegarán mis lentes?

Tanto en el caso de los lentes de receta como de sol -con y sin graduación- el plazo son 7 a 14 días hábiles. ¡Siempre trataremos de entregártelos antes de ese tiempo!

¿Cómo rastreo mi paquete?

Una vez que tu compra esté pronta te avisaremos por Whatsapp o correo electrónico. A su vez, te adjuntaremos un número de envío que podrás ingresar en la página AhíVa del Correo Uruguayo o del servicio de cadetería.

¿Qué hago si tengo problemas con el seguimiento?

Avisanos y lo vemos. Estamos siempre a tu disposición por todos nuestros canales para acompañarte en la compra. Eso sí: recordá tener siempre a mano tu orden de compra porque ese número es la guía para rastrear tu pedido.